連汽蘇欣快客站召開(kāi)化解信訪(fǎng)投訴工作專(zhuān)題會(huì )議

3月13日，連汽蘇欣快客站召開(kāi)了化解信訪(fǎng)工作專(zhuān)題會(huì )議，研究推進(jìn)如何預防和化解信訪(fǎng)矛盾。蘇欣站領(lǐng)導班子、相關(guān)科室負責人以及部分經(jīng)營(yíng)責任人參加了會(huì )議，會(huì )議還邀請了汽車(chē)公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部和綜合辦公室相關(guān)人員到場(chǎng)給予指導和幫助。

會(huì )議通報了蘇欣快客站近期的投訴和信訪(fǎng)工作情況，并逐條分析原因研究解決措施。針對反映突出的問(wèn)題，大家進(jìn)行了的熱烈深入的討論，與會(huì )人員均發(fā)表了意見(jiàn)和處理建議。經(jīng)過(guò)充分論證，大家統一了思想，明確了方向，對有效化解信訪(fǎng)和投訴問(wèn)題增強了信心和決心。

會(huì )議要求，信訪(fǎng)投訴工作要做到關(guān)口前移，預防為主，要花大力氣從源頭上預防和減少不和諧因素，發(fā)現苗頭，領(lǐng)導要立即關(guān)注，親自協(xié)調解決，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，確保完成總公司“零信訪(fǎng)、零投訴”要求。